Privacy policy

Pavo respecteert de privacy van alle bezoekers van onze site. Persoonlijke informatie wordt door ons dan ook vertrouwelijk behandeld. Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend om de bestellingen snel en zorgvuldig te verwerken. De Pavo webshop zal jouw persoonlijke gegevens niet aan derden verstrekken voor commerciële doeleinden. Pavo is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacybeleid te accepteren.

De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Pavo of die van een derde partij.

Wat willen we van je weten?
 

Uw gegevens worden door ons geregistreerd, opgeslagen en verwerkt met het oog op de afwikkeling van uw bestelling en een eventuele latere garantie alsmede met het oog op onze serviceverlening.

Adresgegevens zijn vereist om de bestelling af te leveren.

Bij de afwikkeling van uw bestelling ontvangen de hierbij door ons ingeschakelde dienstverleners (transporteurs, logistieke bedrijven en banken) de noodzakelijke gegevens.

Voor-en achternaam (contactpersoon)

Adres en woonplaats

Telefoonnummer

Betaalgegevens

Pavo maakt gebruik van een beveiligde betaalomgeving. Wanneer je met IDeal of overboeking betaalt, worden de gegevens in onze administratie opgeslagen om de betaling aan jouw order te kunnen koppelen. Verder wordt het bankrekeningnummer alleen gebruikt indien geld teruggestort dient te worden

Indien betaald wordt met de creditcard stuurt Pavo de creditcardgegevens vanuit de beveiligde omgeving rechtstreeks naar ModusLink Global Solutions. Zij voeren onze creditcardbetalingen uit. Hierbij krijgt Pavo de creditcardgegevens niet te zien. ModusLink Global Solutions geeft alleen aan of de betaling is gelukt.

IP-adres

Middels IP-adres worden de voorkeuren in de webshop onthouden.

E-mailadres

Pavo verstuurt een e-mail over de bestelling, factuur en de producten die besteld zijn.

Aanbiedingen en nieuwsbrieven worden ook per e-mail verzonden. Ontvang je liever geen nieuwsbrieven en aanbiedingen meer, dan dien je uit te schrijven. Uitschrijven kan via customerservice@pavo.net, of via de link ‘afmelden’ onderaan de nieuwsbrief.

Geboortedatum

Middels je geboortedatum kunnen we je een leuke actie aanbieden

 

De gegevens worden verder gebruikt voor:

Klantenservice

De klantenservice van Pavo staat je graag te woord. Je kunt met ons bellen in Nederland via telefoonnummer: 0485 - 490 700 en voor België 051-335 108. Mailen kan uiteraard ook via het e-mailadres customerservice@pavo.net.

Account

In de Pavo-account staan persoonlijke gegevens.

Naam, aflever-en factuuraders, geboortedatum, telefoonnummer en inloggegevens.

Eveneens worden gegevens over eerdere bestellingen bewaard.

Nieuwsbrieven

Je kan je heel eenvoudig aanmelden voor de Pavo nieuwsbrief. Voor persoonlijke nieuwsbrieven beoordeeld Pavo wat de klant heeft besteld. Uitschrijven voor de Pavo nieuwsbrief kan via de link 'uitschrijven' onderaan de nieuwsbrief of via de Klantenservice.

Reviews

Via de Pavo webshop is het mogelijk om je ervaring te delen met andere bezoekers door een review te posten.

Verbetering

Pavo probeert altijd de dienstverlening te verbeteren en kan dus de klanten soms benaderen voor een klantenonderzoek.

Acties

Deze gegevens zijn nodig om ervoor te zorgen dat de winnaars geïnformeerd worden. Pavo gebruikt deze gegevens ook om de acties te analyseren.

Fraudepreventie

Soms moet Pavo klantgegevens gebruiken om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. In andere gevallen kan Pavo indien dat gewenst is de gegevens doorgeven aan overheidsinstanties.

Cookies

Op de Pavo webshop maken we gebruik van cookies. Cookies zijn kleine (tijdelijke) tekstbestanden die geplaatst worden op je PC. Er worden in onze shop verschillende cookies gebruikt die nodig zijn voor het correct werken van de webshop.
Naast deze cookies maken we ook gebruik van analyserende (zodat we de site kunnen verbeteren) en marketing cookies. Dit zijn cookies om de webshop te verbeteren en waarmee we aanbiedingen aan je kunnen tonen die beter passen bij je interesse. Het staat je vrij om cookies uit te schakelen. Dit kan je doen via de instellingen van je (Internet) browser. Wanneer je cookies uitschakelt dan kan het zijn dat de webshop niet (optimaal) werkt.

Cookies beheren in:
Functionele cookies
Deze cookies zijn nodig voor het correct werken van de site, geen van deze cookies bevat tracking informatie die door derden worden gebruikt. Zonder deze cookies werkt de webshop niet.
Naam cookie : Pgid
Doel cookie : Deze cookie houdt bij op welke pagina je bent. Dit is nodig voor correct navigeren binnen de webshop.
   
Naam cookie SecureSessionID
Doel cookie : Met dit cookie is je sessie extra beveiligd over https. Het zorgt ervoor dat je veilig kunt shoppen in de Pavo webshop.
   
Naam cookie : Sid
Doel cookie : Met dit cookie houden we bij welke producten je in je winkelwagentje hebt geplaatst en of je nog ingelogd bent wanneer je naar een andere pagina binnen de webshop gaat.
   
Naam cookie : HideCookie
Doel cookie : Dit cookie gebruiken we om te onthouden of je de cookiemelding (grijze balk onderin de pagina) wel of niet gesloten hebt.
   
Analyserende cookies
Deze informatie gebruiken we om onze sites elke dag weer een beetje beter te maken.
   
Naam cookie _GA (Google Analytics)
Doel cookie Met de Google Analytics cookie meten we o.a. hoeveel bezoekers er in de shop komen, welke pagina’s bekeken worden en hoe je ons hebt gevonden. Met de data van dit cookie kunnen we verbeteringen in de web sneller en beter inrichten.
   
Naam cookie __utmx, __utmxx
Doel cookie Om er zeker van te zijn dat verbeteringen ook daadwerkelijk verbeteringen zijn testen we deze eerst. Met behulp van dit cookie kunnen we meten of dit daadwerkelijk zo is.
   
Marketing cookies
Deze cookies gebruiken we voor marketingdoeleinden. Hierdoor kunnen we je aanbiedingen tonen/sturen die beter passen bij je interesse.
   
Naam cookie _ga _gat _ga utma, utmb, utmc, utmv en utmz (Google Search)
Doel cookie Ondersteunt adverteren in Google om aansluitende advertenties te laten zien
   
Naam cookie _ga _gat _ga utma, utmb, utmc, utmv en utmz (Google Shopping)
Doel cookie Tonen van productafbeeldingen in google.
   
Naam cookie : tt2_21983
Doel cookie Dit cookie gebruiken wij om onze partnersites (affiliates) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop.